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zammad
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Einschätzung ak-itsm Stand 05.2020
Gute Option für einzelnen Projekte und Lehrstühle. Reduktion auf Kernfunktionalität, gute Usabilty, ungewöhnliches single-page-Bedienkonzept . Könnte vermutlich aber derzeit nicht alle in kix oder otrs genutzen Features abdecken.