Einschätzung ak-itsm Stand 05.2020
Gute Option für einzelnen Projekte und Lehrstühle. Reduktion auf Kernfunktionalität, gute Usabilty, ungewöhnliches single-page-Bedienkonzept . Könnte vermutlich aber derzeit nicht alle in kix oder otrs genutzen Features abdecken.
Stand 05.2020
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Alle Angehörigen der Uni werden seit Semesterbeginn ss 2020 in Teams verfügbar/synchronisiert, auch alle Studierenden
- Alle Angehörigen der Universität Bamberg können in Teams gefunden werden
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Teams als Lösung wenn keine externen Personen teilnehmen
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Die Nutzung von Teams wird durch die Universität unterstützt und als Standardlösung empfohlen. Einschränkungen / Ergänzende / alternative Systeme:
- Für sehr große Gruppen steht ergänzend Zoom zum zur Verfügung
- Der zentrale Anlaufpunkt für E-Learning ist zunächst das zentrale moodle-System, dort ist panopto und Rocket.Chat+jitsi in moodle integriert. Teams wird hier teilweise für bestimmte Lehr-/ Lernaktivitäten genutzt
- Dezentral wird von einigen Einrichtungen ergänzend BigBlueButton betrieben. Dies ist aus Sicht der Universität angemessen, es kann allerdings kein zentraler Support dafür angeboten werden
- Die Mails, Kalender und Dateien der Mitarbeitenden liegen weiterhin on-Premise und sind damit in Teams teilweise nicht funktionell integriert
Infoseite zu Teams in Bamberg
https://www.uni-bamberg.de/rz/dienstleistungen/dateidienste/teams/
Datenschutzerklärung
https://www.uni-bamberg.de/rz/verfahrensweisen/datenschutz/datenschutzerklaerungen/microsoft-365/
Weitere Dokumente der Universität Bamberg werden bei dem entsprechenden Baustein im internen Bereich des IT-Grundschutzprofils Hochschulen bereitgestellt.
Einsatz an einigen Hochschulen.
Teilweise kurzfristig und möglicherweise zeitlich befristet eingeführt an einigen Hochschulen als Reaktion auf die Corona-Situation.
- Umfasst Konferenzoptionen für größere Gruppen.
- Unklar ist teilweise die Integration mit On-Premise Mail und Dateiablage.
- Wenn das volle Funktionspotenzial genutzt werden soll müssen möglicherweise auch die Dateien bei Microsoft liegen
- Gemäß der Rückmeldungen gute Erfahrungen mit mittelgroßen Gruppen.
- DSGVO-konformer Einsatz wird von einigen Einrichtungen / Institutionen als möglich/gegeben angesehen
Einträge
Einträge mit Tag Microsoft-Teams
s. auch Einträge mit Tag Service:Groupware
s. auch Einträge mit Tag Service:Videokonferenz-Dienste
Materialsammlung
https://gitlab.rz.uni-bamberg.de/rz/rz/zki/it-gs-hs/QZg46Q
(Wenn Zugangsdaten benötigt Mail an zki-ak-itsm-msk.rz@uni-bamberg.de)
Foren / Mailverteiler
zki-internes Diskussionsforum/Mailverteiler
- Forum abonnieren
(Wenn Zugangsdaten benötigt Mail an zki-ak-itsm-msk.rz@uni-bamberg.de)
Anbieter von Beratungsdienstleistungen.
Zum Beispiel zum Thema ITSM.
Regelmäßiger Gast auf zki- Veranstaltungen
Ansprechpartner für Weitere Anfragen zum Thema/Erfahrungsaustausch: ak-itsm
https://www.fcs-consulting.de/
Anbieter von Beratungsdienstleistungen.
Zum Beispiel zum Thema ITSM.
Regelmäßiger Gast auf zki- Veranstaltungen
Ansprechpartner für Weitere Anfragen zum Thema/Erfahrungsaustausch: ak-itsm
Austauschprotokoll zur Föderierten Datenhaltung zwischen Cloud-Instanzen.
Funktioniert schon in der Praxis bei z.B. nextcloud
Beschreibung unter https://wiki.geant.org/display/OCM/Open+Cloud+Mesh
Aktuelle Entwicklungen unter https://indico.cern.ch/event/928998/
Einträge
s. auch Einträge mit Tag Service:sync-and-share
Foren / Mailverteiler
Servicetyp
Mit Servicetyp ist hier eine bestimmte Art von IT-Dienst-Angebot gemeint unabhängig von der verwendeten technischen Lösung oder dem Produkt gemeint zum Beispiel E-Mail
Es besteht Nachfrage nach Diensten, die ohne Vorbedingungen und transparent funktionieren.
Erwartet wird die praktikable Nutzungsmöglichkeit im Webbrowser und direkt im Internet.
Erwartet wird bei Angeboten in Forschung und Lehre auch die Möglichkeit bei Bedarf beliebige externe Personen berechtigen zu können.
Maßstab zur Einschätzung durch die Nutzenden sind gängige Dienste wie z.B. google-docs oder Dropbox.
Sofern die Funktionalität nicht signifikant schlechter ist, besteht bei den Nutzenden eine Präferenz für Dienste, die in der Datensouveränität von Hochschulen oder vergleichbaren Anbietern liegen
Es besteht Derzeit eine positive Einschätzung zum Beispiel bei Nextcloud oder Sharelatex
Stand 02.2020
Für die Nutzung von SharePoint können in Selbstbedienung Nutzerkonten unabhängig von denen der Hochschule erstellt werden. Eigenentwicklung.
https://www.scc.kit.edu/dienste/5740.php
Stand 02.2020
Systeme wie z.B. SharePoint oder Google-Docs, Erweiterungen von nextcloud. Dezentral gehostet oder bei einem zentralen Anbieter.
Auch Anwendungen die sie auf eine Funktionalität konzentrieren wie Terminplaner, Aufgabenverwaltungen, Kanban Boards, Bugtracker
Sehr praktisches Angebot, stabiler Betrieb, funktioniert problemlos ohne weitere Vorbedingungen Im Webbrowser.
Stabiler Betrieb oft über Stunden.
Stand 02.2020
Wunschzettel
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Chat-Dienst
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Überlegung threema-Work
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Sollte im Browser und auf dem Handy laufen,
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sollte unabhängig von der eigenen Infrastruktur bei Störungen laufen,
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sollte stabil und ohne Betriebshürden laufen
Stand 02.2020
Der einfach zu nutzende, kollaborative, Online-LaTeX-Editor Overleaf steht allen Beschäftigten und Studierenden des KIT zur Verfügung. Bei dieser Software handelt es sich um einen Cloud-Service bei overleaf.com. Für das KIT ist ein Portal eingerichtet: www.overleaf.com/edu/kit
- externe können über E-mail hinzugefügt werden
- sso, als Dienst mit kit Benutzerkonto